个人信息保护政策
本个人信息保护政策(以下称“本政策”)仅适用于日光化学贸易(上海)有限公司(以下称“日光上海”或“我们”)提供的产品或服务(以下称“产品或服务”)。日光上海的产品和服务仅面向企业用户提供,个人在履行其所在企业的职务行为时为使用我们的产品或服务而提供的个人信息,为本政策的保护对象。
当您通过我们的产品或服务链接到其他网站、客户端或移动应用时,本政策并不适用于该等第三方渠道或产品,我们也无法控制该等第三方渠道或产品。请您自行查看该等第三方适用的个人信息保护政策。
最近更新日期:2020年10月29日。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:sales@nikkol-sh.com
电 话:86-21-6137-4101
传 真:86-21-6137-4106
网页反馈:http://www.nikkol.cn/index.asp?page=category&categoryId=43
如因本政策产生纠纷且不能协商解决,各方均有权向日光上海所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、 如何收集和使用您的个人信息
二、 如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 如何保护您的个人信息
四、 您的权利
五、 如何处理儿童的个人信息
六、 您的个人信息如何在全球范围转移
七、 本政策如何更新
八、 争议解决
九、 如何联系我们
日光上海深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全,致力于与您建立良好的信赖关系。
日光上海将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,日光上海承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
一、 如何收集和使用您的个人信息
我们和/或我们的关联方仅在以下情形下收集并使用您的下列个人信息。除非我们和/或我们的关联方另行请求,请不要通过任何方式主动提供或披露您的任何个人敏感信息。
1. 会员服务
您可以通过微信小程序或日光上海网站进行会员注册,以便使用我们的会员服务。您在注册时,需要提供您的以下个人信息:您的姓名、手机号码、公司电话号码、公司地址、电子邮箱地址、公司名称、公司种类、部门名称、职位、您的账号、密码。
除了上述个人信息外,在您通过微信小程序进行会员注册时,我们将从微信处获取您的微信号。
我们收集您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、账号、密码、微信号,以便为您创建会员账号,并向您发送会员服务通知。
我们收集您的公司电话号码、公司地址、公司名称、公司种类、部门名称、职位,以便了解您所代表的企业,从而开展企业间的商业活动。
2. 日光开放研究室课程
您可以通过会员菜单界面中的课程预约功能申请课程预约,以参加日光开放研究室的交流课程。我们会通过手机短信通知您课程预约结果和参加课程的方式。申请预约后,会员系统会自动生成并保存历史预约信息,以便您查看。
为参加课程,您可能需要下载zoom等第三方视频会议软件。未经您的事先同意,我们不会向该等第三方提供您的个人信息。如该等软件收集、使用您的个人信息的,该等收集行为并非受日光上海委托,日光上海亦不会收集或要求该等软件共享您在使用该等软件中的提供、生成的个人信息。
在日光开放研究室的课程中,日光研究员会与您进行交流,为了帮助您更好地参与课程或解决问题,您可能需要提供本政策中未明确提及的其他信息。为保护您的隐私,请勿在课程交流过程中随意提供您的真实姓名或其他具有识别性的信息。您知晓并同意,为了帮助您解决问题并提升我们的产品与服务品质,我们可能会保存您参加日光开放研究室课程的视频记录。我们可能会在内部研发活动或宣传等场景中使用您参加的课程视频的全部或部分或者引用其内容,但我们会对其中包含的您的个人信息进行匿名化、去标识化处理。
课程结束后,我们可能会向您发放记名的调查问卷,以便了解您对课程的评价并据此进行改善。您可能需要在问卷中提供以下个人信息:您的姓名、公司名称、部门名称。但如果您不填写调查问卷,将不会影响使用本服务的基本功能。
3. 线上展览会
如您已注册为日光会员或已通过我们或我们的关联方的任一服务向我们提供您的电子邮箱,且并未拒绝接收我们的宣传信息推送的,我们会向您发送线上展览会的申请链接;我们亦会在日光上海网站等渠道发布举办线上展览会的公告,您可根据公告中记载的方式获取线上展览会的申请链接。
如果您有意参加线上展览会,可通过申请链接提出申请。您可能需要提供您的如下个人信息以供我们和/或我们的关联方对您的申请进行审核,并向您发送相关服务通知:您的姓名、手机号码、地址、电子邮箱地址、公司名称、公司种类、部门名称、账号、密码。
您在通过线上展览会进行资料浏览时,系统将自动保存您的浏览记录,以便根据您的需求更好地向您推送您所需的信息。
4. 样品申请
如您已注册为日光会员或已通过线上展览会的审核,您可以通过会员界面或线上展览会界面中的样品申请功能申请获得化妆品或原料的样品。为了向您交付样品,系统会自动生成您的样品申请记录,您可在会员界面或线上展览会界面中查看您的所有样品申请,包括申请进度及运输情况。
您也可直接通过日光上海网站提出样品申请,但您需要提供以下个人信息,以供我们审核:您的姓名、电话号码、公司名称、公司种类、部门名称。通过本渠道申请样品时,您无法查看过往的样品申请记录。
为了便于向您交付样品,在您通过前述渠道申请样品时,您还需要提供您的以下个人信息:收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成样品交付服务。您知晓并同意,为完成样品交付,我们会不可避免地与提供运输服务的第三方共享该等信息。
5. 宣传信息推送
如您已注册为日光会员或已通过我们或我们的关联方的任一服务向我们提供您的电子邮箱,且并未拒绝接收我们的宣传信息推送的,我们将向您提供的电子邮箱地址发送下列宣传信息:
1)
日光上海的会员电子杂志;
2)
日光上海公司的介绍或说明;
3)
日光上海关于线上展览会、演讲会等活动的邀请函(包括线上和线下);
4)
日光上海的调查问卷;
5)
日光上海的市场宣传和营销宣传资料。
在向您发送宣传信息后,我们会收集有关您是否打开此类宣传信息、此类宣传信息中的哪些链接被打开等相关信息,以便开展数据研究。
如果您不想接收上述信息,您可在会员注册和/或线上展览会申请时勾选拒绝接收宣传信息推送,也可随时通过会员账号设置和/或线上展览会界面中的退订功能取消。退订将不会影响我们向您发送相关服务的系统通知,亦不会影响您使用相关服务的基本功能。
如您曾通过会员服务和线上展览会以外的方式申请参与我们的任一活动,我们亦会向您提供的电子邮箱发送上述信息。如果您不想接收上述信息,您可随时通过相应退订功能取消。退订将不会影响您使用您申请的服务的基本功能。
6. Cookies
当您访问我们和/或我们的关联方的网站时,为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会使用Cookie和同类技术在您的计算机或移动设备上存储Cookie或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。
如果您不同意我们使用全部或部分Cookie,您可在自己的浏览器或浏览器附加服务中做出相应的设置,以修改您对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。请注意,如果您禁止我们使用的Cookies,这可能会影响到您访问我们和/或我们关联方的网站,可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置,或导致您不能获得充分的服务,这将影响您的用户体验。
7. 个性化展示
为了向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送,我们会基于我们所收集到的您的个人信息提取您的偏好特征,并基于特征标签产出您的间接用户画像以向您进行个性化展示,个性化展示将与非个性化展示进行显著区分(例如标注“定向推送”)。如果您不希望接收个性化展示,您可随时通过会员界面、线上展览会界面关闭相应功能。
8. 意见反馈
除了通过会员界面的反馈渠道外,您还可以通过包括网页反馈等本政策第九条的方式向我们反馈您对我们产品、服务等各方面的意见,此时我们需要收集您的以下个人信息:您的姓名、公司名称、邮箱地址和联系电话。
我们将收集上述信息,以便尽快针对您的意见反馈作出答复。
二、 如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 委托处理
为实现本政策中的目的,我们会可能聘请服务供应商就具体业务协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们将仅在最小限度内提供必要的个人信息,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 共享
我们不会与日光上海以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情形除外:
1) 获得您的明确同意;
2) 为了提供优质的产品或服务,我们可能会和日光上海的关联方(日光上海及其关联方在本政策中合称“日光集团”)共享您的个人信息,但我们仅在本政策所声明的使用目的的范围内,向日光上海的关联方共享必要的个人信息。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的使用个人信息的,我们将再次征求您的授权同意。
了解此情形中目前涉及的关联方,请点击此处:
https://www.nikkol.co.jp/en/about-nikko/group.html
3) 我们可能会和日光上海的代理店及供应商共享您的个人信息,但我们仅在本政策所声明的使用目的的范围内,在与日光上海的代理店及供应商签署严格的保密协定后,向其共享必要的个人信息。
了解此情形中目前涉及的代理店及供应商,请参照本政策附件1“代理店及供应商清单”。
4) 在您提出样品申请时,为完成样品交付,我们会不可避免地与提供运输服务的第三方共享必要的个人信息。
5) 根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
我们可能会在将您的个人信息进行匿名化处理,使其无法被识别或者关联至您且确保处理后的信息不能被复原后,将经匿名化处理的信息提供给统计部门、行业协会等组织进行统计分析,或提供给厂商等公司以便进一步开发产品。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1) 获得您明确同意后;
2) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
5. 例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的授权同意的;
6) 您自行向社会公众公开的个人信息;
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、 如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们使用SSL协议对数据进行加密传输,可有效防止您的个人信息被窃取。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息 ,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出法定保存期限后,我们会将您的个人信息删除或做匿名化处理。
我们将依法更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1. 访问、更正您的个人信息或获取您的个人信息副本
您有权访问、更正您的相关个人信息或获取您的相关个人信息副本,法律法规规定的例外情况除外。
您可以登录您的会员界面或线上展览会界面对您的个人信息进行查看。如果您希望更正或导出您的个人信息,您可以根据本政策第九条和我们联络。我们将在15天内回复您的更正或导出请求。
如果您通过上述联系方式要求查询、更正、导出您在使用我们的产品或服务过程中产生的非您主动提供的个人信息,我们有权在考虑技术可行性、实现请求的成本等因素后,判断是否向您提供或进行更正。
2. 改变您授权同意的范围
对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时在会员界面或线上展览会界面给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的宣传信息,您随时可在会员界面或线上展览会界面关闭该功能。
3. 注销您的会员账号和删除您的个人信息
如果您希望注销您的会员账号,您可以根据本政策第九条和我们联络。我们将在15天内回复您的注销账号的请求。在注销账号之后,我们将停止为您提供会员服务,并依据您的要求删除您的个人信息。
除了前述情形外,在以下情形中,您可以根据本政策第九条和我们联络向我们提出删除个人信息的请求。我们将在15天内回复您的删除个人信息的请求。:
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或告知这些实体应当获得您的独立授权。
如您提出删除个人信息的请求时与我们有尚未完成的服务,我们将在服务完成后再进行删除。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4. 响应您的上述请求
为保障您的个人信息的安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们有权予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的;
7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8) 涉及商业秘密的。
五、 如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务仅面向企业用户,个人信息提供者应为履行职务行为的企业用户员工。儿童不应创建自己的个人信息主体账户。我们将不满14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在不知情的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如您有证据证明我们收集了儿童的个人信息,请联系我们,以便我们尽快删除相关数据。
六、 您的个人信息如何在全球范围转移
为了更好地向您提供产品和服务并优化产品及服务的质量,我们可能向位于日本、美国、新加坡的日光集团实体及中国境外的日光集团实体的服务供应商、代理店传输您的个人信息。接受本政策意味着您同意我们将您的个人信息传输至中国境外,或接受来自中国境外的访问。
无论当地的法律法规如何,我们会要求上述信息的接收方以不低于本政策的要求对您的个人信息进行保护,确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
七、 本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。在变更后的个人信息保护政策生效前,我们会通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件、在您的会员界面或线上展览会界面推送通知、弹窗等方式通知您。在该种情况下,如果您继续使用我们的服务,即表示同意受变更后的个人信息保护政策的约束。
八、 争议解决
当您因为本政策的实施与日光上海产生任何纠纷时,应首先与我们通过协商友好解决纠纷;若不能协商解决,您与日光上海均有权向日光上海所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电子邮件:sales@nikkol-sh.com
电 话:86-21-6137-4101
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